Documentation
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous traitons lorsque vous visitez le site, demandez des informations ou utilisez impresaGO, ainsi que vos choix possibles.
Cette traduction est fournie à titre indicatif uniquement. La version italienne prévaut.Dernière mise à jour : 8 septembre 20261. Responsable du traitement
Le responsable est Bitage Software Solutions S.r.l., n° TVA 07480510960, situé Via Roggia Bartolomea 7, 20090 Assago (Milan). Contact : info@bitage.com.
2. Données traitées
Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des données d’entreprise et de compte, des informations administratives et fiscales, des demandes d’assistance, des données techniques d’utilisation et les contenus soumis via le service, y compris les interactions par WhatsApp.
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données pour fournir le service et gérer les comptes, répondre aux demandes commerciales ou d’assistance, respecter les obligations administratives, fiscales et légales, et protéger la sécurité et le bon usage de la plateforme. Les communications promotionnelles et outils non essentiels ne sont utilisés qu’avec votre consentement.
4. IA et WhatsApp
Les fonctions conversationnelles traitent les contenus nécessaires à la compréhension de la demande et à la préparation de l’opération correspondante. Une confirmation peut être demandée avant les actions sensibles. Les échanges via WhatsApp sont également soumis aux conditions et politiques de son fournisseur ; évitez d’envoyer des données inutiles ou des catégories particulières de données sauf nécessité du parcours.
5. Destinataires et transferts
Les données peuvent être traitées par des prestataires d’infrastructure, de communication, d’assistance, de sécurité et de fonctionnalités, désignés sous-traitants lorsque requis. Les transferts hors de l’Espace économique européen sont assortis des garanties prévues par la réglementation applicable.
6. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, puis pendant les périodes imposées par la loi ou nécessaires à la défense des droits. Les demandes commerciales et communications fondées sur le consentement sont conservées jusqu’au retrait ou pendant une durée adaptée à leur finalité.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement, et retirer votre consentement sans effet rétroactif. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.
8. Contact
Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à info@bitage.com en indiquant « Privacy impresaGO » en objet.